Esta Política de Privacidade informa-o sobre como iremos manter os seus dados protegidos e privados na sua área reservada de clientes doravante designada de “My Garantia” da Garantia – Companhia de Seguros de Cabo Verde S.A.
Ao utilizar o My Garantia, aceita que a Garantia Seguros utilize os seus dados conforme descrito nesta Política.
Os nossos Princípios
Nós dizemos-lhe o que recolhemos
Para o My Garantia dizemos-lhe os dados que recolhemos e o que fazemos com eles.
Utilizamos os seus dados para lhe proporcionar melhores serviços
Utilizamos os seus dados para lhe proporcionar o serviço que solicitou e, com a sua permissão, para informá-lo acerca de produtos e serviços da Garantia que lhe possam interessar.
Não vendemos as suas informações pessoais
Não vendemos, alugamos, cedemos, oferecemos ou divulgamos os seus dados a terceiros. Apenas iremos partilhar os dados do seu cartão com a SISP para efeitos de transacções de pagamentos de seguros.
Utilizamos tecnologia, processos e procedimentos avançados para manter os seus dados protegidos
Investimos em tecnologias e soluções de topo para proteger as informações que faculta à Garantia Seguros. Armazenamos os dados nos nossos centros de dados seguros e utilizamos encriptação avançada sempre que estes são transmitidos. Assumimos o compromisso de proteger as suas informações pessoais.
Tipos de dados que recolhemos
Dados de registo
Para criar uma conta no My Garantia serão pedidas algumas informações, incluindo o seu NIF, endereço de e-mail e uma palavra-passe.
Dados de transacções
Para efectuar pagamentos dos seus seguros através do My Garantia serão solicitados os dados do seu cartão, nomeadamente nome, número de cartão, data de expiração e o código CBV2 de três dígitos. Entretanto, esses dados não são armazenados na nossa base de dados, mas sim encaminhados à SISP para processamento da transacção.
Os seus dados são necessários
Fornecer os seus dados é necessário para o funcionamento do My Garantia. Se não concorda com a recolha de dados, a Garantia Seguros será incapaz de lhe fornecer o Serviço.
Protecção dos seus dados e informações
A Garantia Seguros tomou as medidas apropriadas de segurança administrativa, técnica, física e processual de acordo com as práticas internacionais de proteção de informações, incluindo a encriptação das suas informações pessoais para efeitos de proteção. Estas medidas incluem:
Proteções físicas, como portas e armários de arquivos trancados, acesso controlado às nossas instalações e destruição segura de suportes com dados pessoais;
Proteções tecnológicas, como a utilização de software antivírus, encriptação e monitorização dos nossos sistemas e centros de dados para garantir a conformidade com as nossas políticas de segurança e, especificamente, transmissão de informações de cartões para SISP através de encriptação SSL (Secure Socket Layer);
Proteções organizacionais, através de programas de formação e de consciencialização de segurança e de privacidade, para garantir que os funcionários compreendem a importância e os meios de que necessitam para protegerem dados pessoais, bem como através de políticas de privacidade e de normas de políticas que regem a forma como a Garantia trata dados pessoais.
Direito de aceder e alterar os seus dados pessoais
Tem direito a solicitar, mediante envio de um e-mail para o endereço garantia@garantia.cv, o acesso, a correção ou atualização e o apagamento, nos termos e condições legalmente previstos, aos dados pessoais que lhe digam respeito.
Contacte-nos
Tel.: (238) 260 86 00
email: garantia@garantia.cv
www.garantia.cv
Alterações à política
Esta política poderá ser alterada para cumprir as leis em vigor ou estar em conformidade com as práticas empresariais mais recentes, sem necessidade de consentimento prévio e expresso do titular dos dados.
As alterações serão publicadas no nosso Web site (www.garantia.cv) e, caso a relevância o justifique, mediante comunicação individualizada aos titulares dos dados.